Qui sommes-nous ?

Une équipe de passionnés, pas des robots

Univers-PC, c’est avant tout une aventure française née de la passion du hardware, du gaming et de la tech, bien avant que ce soit à la mode. Nous sommes une entreprise indépendante, à taille humaine, basée en France et spécialisée dans le PC gaming, les configurations sur mesure et les composants performants.

Nous avons tous commencé comme vous : à chercher la meilleure config pour jouer ou travailler, à guetter les bons plans et à éviter les mauvaises surprises. Aujourd’hui, nous avons fait de cette expertise notre métier. Chaque membre de notre équipe est avant tout un utilisateur averti : gamer, créatif, bidouilleur ou technicien.

Des conseils sur mesure, sans langue de bois

Chez Univers-PC, pas de discours marketing tout droit sorti d’un catalogue. Nous privilégions l’écoute, l’analyse de vos besoins et le conseil personnalisé. Si une option n’est pas adaptée, on vous le dit. Si un composant est trop cher pour ce qu’il apporte, on le signale. Notre objectif : que chaque client reparte avec la configuration qui lui correspond vraiment, ni plus, ni moins.

Ce qu’on vous dit souvent… mais ce qu’il faut savoir : notre équipe prend le temps de répondre à toutes vos questions, que ce soit avant ou après l’achat. Nous croyons qu’il n’y a pas de questions bêtes : mieux vaut demander que de regretter.

Des valeurs simples, mais fondamentales

• L’honnêteté : pas de composants cachés ni de frais surprises
• La transparence : toutes les caractéristiques techniques sont détaillées
• L’écoute : chaque projet client est étudié avec attention
• La réactivité : vous n’êtes jamais seul en cas de souci
• La qualité : de l’assemblage à la livraison, chaque étape compte

Contrairement à certains gros sites anonymes, ici chaque commande est traitée à la main, testée, soignée. Notre réputation, c’est la confiance de nos clients et le bouche-à-oreille. Notre plus grande fierté : voir des joueurs, des streamers ou des pros travailler sur des machines Univers-PC partout en France.

En résumé : Univers-PC, c’est une équipe passionnée, proche de ses clients, experte et à l’écoute, avec une vraie vision du hardware sur le long terme.

Nos gammes de PC

Des configurations pertinentes, sans catalogue interminable

Nous avons volontairement limité notre gamme à une sélection de configurations équilibrées, vraiment adaptées aux usages actuels :

• Gaming en Full HD, QHD ou 4K
• Performances et refroidissement optimisés
• Choix des composants sans compromis sur la qualité
• Rapport qualité/prix étudié pour chaque profil

Vous ne trouvez pas la machine idéale ? Demandez-nous un PC sur mesure, selon votre usage ou votre budget.

La transparence avant tout

Pas de mystère, pas de composants cachés

Chaque fiche produit détaille précisément les composants utilisés (références exactes), des performances réelles en jeu selon la résolution, et des photos fidèles de la machine finale.

• Aucun composant d’entrée de gamme « cache-misère »
• Pas de RAM verte ou autres…
• Ce que vous voyez est ce que vous recevez

Ce qu’on vous dit souvent… mais ce qu’il faut savoir : la transparence est totale, y compris sur la disponibilité ou les délais.

Garantie et retour

Votre tranquillité avant tout

Tous nos PC sont garantis 2 ans (garantie légale européenne). Vous bénéficiez aussi de 14 jours pour changer d’avis après réception, sans justification.

En cas de souci, notre SAV vous répond généralement en moins de 24h, avec un vrai humain qui cherche une solution (et pas une IA automatique !).

Expédition & emballage sécurisé

Chaque détail compte, jusque dans la livraison

• Tous les PC sont testés plusieurs heures avant envoi : montage, stabilité, performances
• Emballage renforcé : mousse interne + double carton externe
• Expédition via Chronopost, numéro de suivi fourni par mail

Dans la vraie vie, ça donne quoi ? Un PC qui arrive prêt à l’emploi, bien protégé, sans pièce baladeuse dans le carton.

Délai d’expédition

• PC en stock : délai indiqué sur chaque fiche produit
• PC sur mesure : en moyenne 5 à 10 jours ouvrés avant expédition

Moyens de paiement disponibles

Paiement sécurisé, options flexibles

• Carte bancaire
• PayPal (paiement en 4x sans frais possible selon éligibilité)
• Virement bancaire (sur demande, avec délai de traitement)

Confirmation de commande

Pas de stress, tout est clair

Dès réception de votre paiement, un mail de confirmation vous est envoyé avec la facture et le récapitulatif de commande. Pensez à vérifier vos spams si besoin.

Montage & tests avant envoi

Un PC prêt à jouer ou travailler, vraiment

Chaque machine est montée par un technicien expérimenté, puis testée plusieurs heures pour garantir la stabilité et la performance. Windows est installé, tout est prêt dès réception.

Suivi de votre colis

Une livraison tracée de bout en bout

Après expédition, vous recevez un numéro de suivi Chronopost pour suivre le colis en temps réel. Vous pouvez aussi gérer les options de livraison (point relais, reprogrammation…).

Nous contacter

Une question avant ou après achat ?

Notre équipe reste disponible et réactive par :

• Formulaire de contact sur notre site
• Réseaux sociaux (Instagram, Facebook)
• Email

En résumé

Pourquoi choisir Univers-PC ?

• PC testés, bien protégés, garantis 2 ans
• Paiement en 4x possible via PayPal
• SAV rapide, humain et efficace
• Transparence totale sur les composants
• Livraison rapide et sécurisée en France métropolitaine

Nos clients nous font confiance pour leur PC gaming ou professionnel. Pourquoi pas vous ?